FoneToolが使い物にならなかった話〈iPhone認識されず〉

byNatchan - 2023/12/29 2024/10/04

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FoneToolというiPhoneデータ管理ソフトの有料版を試しに使ってみたのですが、どうあがいてもiPhoneが認識されなかったので報告です。iPhoneをクラウド上にバックアップしたい人やiPhoneとPC間のデータ転送を無料ソフトで行いたい人におすすめの内容です。

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当サイトの運営者Natchanが制作したフリー素材を『イラストAC』にて無料配布中！( ^o^)⊃―☆{codeBox}

iPhone認識されない問題

シンガポール企業のAOMEI社によって運営されるサービス、FoneToolを使ってiPhoneのデータをクラウド上にバックアップとろうとしたけど、あらゆる対処を尽くしてもiPhoneが認識されず結局あきらめた話です。

※機種はiPhone XS Max

まず、デバイスが認識されないときに表示される以下の項目は全部試しました。

FoneToolのスクショ

上の画像にある基礎的なことも含めて私が行った対処法は以下の通り。ちなみに、ライトニングケーブルはほぼ新品なのでケーブルに問題はないです。

Windows OSが最新版か確認
iPhoneのソフトウェアアップデート
ファイアウォールを無効化
iTunes最新版を再インストール
Apple Mobile Device Supportをインストール
設定アプリから位置情報とプライバシーのリセット
PCに接続したデバイスをすべて取り外す
カスタマーサポートに問い合わせ
PCとiPhoneの再起動

これだけのことをやり尽くしてもiPhoneが認識されず、結局FoneToolは使えませんでした。もちろん公式ドキュメントを熟読した上でカスタマーサポートに問い合わせたけど、「iTunesでも試してみて無理だったら、パソコンを変えろ」とのことでした。PC2台持ちの人なんてあんまいないよ。

問い合わせる際にスクショ2枚添付して、英語でかなりわかりやすく問題を説明したんだけど、返信は一言で済まされました。海外のカスタマーサポートって本当適当。まあ期待してなかったけど！

もし無事認識されたら以下のツイートのような画面になります↓

◆iPhone/iPad管理で自分が使っているアプリ
[AOMEI] FoneToolhttps://t.co/l95m7yxE3H
各種バックアップツールを
昔から提供しているメーカーのアプリ。https://t.co/EDVLIddQmP
無料利用可。全て直感的に操作できるので、
ネットで操作方法を調べる必要はない。
▼欲しい機能 pic.twitter.com/7JpPaUh2v6
— 札幌未来回廊 (@corridor_MiKU) January 13, 2023

最後に｜やっぱり国内のサービスが◎

以上、FoneToolが使い物にならなかった話でした。2時間以上無駄にして消耗しました。

このソフトは毎年クリスマスくらいに有料版が1年間無料で使えるライセンスコードを配布しているので、もし1度試してみたいという場合はキャンペーン中に入手するのをおすすめします。

私の場合は、iPhoneが最後まで認識されず使えなかったので、他社サービスのHOZONを使う予定です。容量無制限でオンラインストレージを利用できるプランがあるのでiPhoneのバックアップ目的として便利だからです。